سياسة ملفات تعريف الارتباط
Last updated: 31 مارس 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Maree Group LTD، التي تعمل تحت اسم AgentEQ، لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على agent-eq.com.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد المواقع على العمل وتذكّر التفضيلات وتوفّر بيانات التحليلات.
2. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
| ملف تعريف الارتباط | النوع | الغرض | المدة |
|---|
| aeq_token | ضروري تماماً | رمز الحامل لجلسة المصادقة | 24 ساعة |
| aeq-imp-token | ضروري تماماً | جلسة انتحال صفة الموظف | 30 دقيقة |
| aeq_platform_sid | وظيفي | معرّف جلسة المنصة لتتبع النبضات | دائم (localStorage) |
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | تحليلات | تحليلات استخدام مجهولة (GA4: G-KWZNQ2VW0D) | سنتان |
| Google Tag Manager | تحليلات | إدارة العلامات لأحداث التحليلات | جلسة |
| Stripe | ضروري تماماً | كشف الاحتيال في معالجة المدفوعات | جلسة |
3. فئات ملفات تعريف الارتباط
3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً
هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة. تمكّن الميزات الأساسية مثل المصادقة وإدارة الجلسات ومعالجة المدفوعات. لا يمكن تعطيل هذه الملفات دون تعطيل وظائف المنصة. لا يُطلب موافقة لملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً بموجب UK PECR.
3.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تمكّن هذه الملفات وظائف محسّنة مثل استمرار الجلسة وتخزين تفضيلات المستخدم. تساعدنا في توفير تجربة مستخدم أفضل.
3.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية
نستخدم Google Analytics 4 (GA4) لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. يجمع GA4 بيانات مجهولة تشمل مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة ومصادر الإحالة. تساعدنا هذه البيانات في تحسين المنصة. تُعيّن ملفات تعريف الارتباط التحليلية فقط بموافقتك.
4. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة
- Stripe: تعيّن ملفات تعريف الارتباط لكشف الاحتيال في المدفوعات ومصادقة 3D Secure
- Google: تعيّن ملفات تعريف الارتباط للتحليلات (GA4) ومدير العلامات (GTM)
- لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات خاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية
5. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات متصفحك:
- Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
- Firefox: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
- Safari: التفضيلات → الخصوصية → إدارة بيانات الموقع
- Edge: الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
قد يمنعك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً من استخدام المنصة.
6. التغييرات على السياسة
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدّث.